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Die Einflüsse der Digitalisierung sind immer stärker auch in kaufmännischen und dienstleistungsorientierten Betrieben spürbar. Mitarbeitende in solchen Betrieben und Funktionen sind deshalb mehr und schneller gefordert, sich neue digitale Kompetenzen anzueignen.

Sicherheit durch Ausstrahlung – Wie Sie mit einem kompetenten Auftritt die Zuhörerschaft für sich gewinnen.

In Verhandlungen geht es immer um Menschen und um einen Sachverhalt, der aus verschiedenen Blickwinkeln, mit unterschiedlichen Meinungen oder mit dem eigene Standpunkt in eine für beide Seiten lebbare Beziehungen gebracht werden will. In Verhandlungen geht es auch oft um wichtige Dinge: die Arbeitsstelle, um einen Haus- oder Wohnungskauf, um Dinge, die einem am Herzen liegen, um Kunden- und Lieferantengespräche oder um andere von hoher geschäftlicher Bedeutung. Der Möglichkeiten gibt es viele. 

Es ist die akustische Visitenkarte Ihres Unternehmens. Kunden am Telefon sympathisch zu überzeugen ist definitiv ein Erfolgsfaktor. Die Kursbesucher lernen Missverständnisse zu vermeiden und ein Vertrauensverhältnis zu den Gesprächspartnern aufzubauen. Sie lernen wie Sie Ihre Stimme optimal einsetzen. Sie sensibilisieren Ihre Wahrnehmung, erweitern Ihre Fähigkeiten in der Gesprächsführung und vertiefen Ihre Kompetenzen im Argumentieren sowie Verhandeln. Und Sie werden trainiert, auf verschiedenste Inhalte oder Problematiken zu reagieren.

Mit dieser Weiterbildung eignen Sie sich handlungsorientiertes Grundwissen im Bereich Projektmanagement an, wissen, wie Sie Kleinprojekte zum Erfolg führen und lernen Lösungen in einem Projektumfeld zu erarbeiten.

Am Empfang sind Sie das Aushängeschild der Unternehmung. Sie vermitteln den ersten prägenden Eindruck bei Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten und setzen einen persönlichen Akzent. Und wie heisst es so schön: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.

Über alle Branchen hinweg werden Führungskompetenzen immer wichtiger. Das Zertifikat Management SVF beinhaltet die Bereiche General Management, Change Management und Personalmanagement.

Der Lehrgang Projektmanagement edupool.ch für Direktionsassistent:in vermittelt Ihnen umsetzungsbezogenes Fachwissen. Dank dem hohen Praxisbezug dieser Weiterbildung können Sie das erworbene Wissen zielgerichtet anwenden und die Projektverantwortlichen kompetent unterstützen.

Content Manager konzipieren und optimieren die Organisation von Website-Inhalten, Internetportalen, Social Media bzw. firmeninternen Netzen (Intranet). Sie erstellen attraktive und qualitativ hochwertige Inhalte, bereiten diese multimedial auf und sind verantwortlich für die effektive Verwaltung des Content-Management-System, kurz CMS.

Über alle Branchen hinweg werden Führungskompetenzen immer wichtiger. Die modulare Führungsausbildung SVF beinhaltet im Leadership-Semester die Bereiche Selbstkenntnis, Selbstmanagement, Teamführung, Kommunikation (schriftlich und mündlich), Präsentation sowie Konfliktmanagement. In den Management-Semestern sind die Bereiche Personalmanagement, General Management und Change Management abgedeckt.