Suche

Lehrgang/Kurs

Erfolgreich verhandeln

In Verhandlungen geht es immer um Menschen und um einen Sachverhalt, der aus verschiedenen Blickwinkeln, mit unterschiedlichen Meinungen oder mit dem eigene Standpunkt in eine für beide Seiten lebbare Beziehungen gebracht werden will. In Verhandlungen geht es auch oft um wichtige Dinge: die Arbeitsstelle, um einen Haus- oder Wohnungskauf, um Dinge, die einem am Herzen liegen, um Kunden- und Lieferantengespräche oder um andere von hoher geschäftlicher Bedeutung. Der Möglichkeiten gibt es viele. 

Lehrgang/Kurs

Kundenorientierte Kommunikation am Telefon

Es ist die akustische Visitenkarte Ihres Unternehmens. Kunden am Telefon sympathisch zu überzeugen ist definitiv ein Erfolgsfaktor. Die Kursbesucher lernen Missverständnisse zu vermeiden und ein Vertrauensverhältnis zu den Gesprächspartnern aufzubauen. Sie lernen wie Sie Ihre Stimme optimal einsetzen. Sie sensibilisieren Ihre Wahrnehmung, erweitern Ihre Fähigkeiten in der Gesprächsführung und vertiefen Ihre Kompetenzen im Argumentieren sowie Verhandeln. Und Sie werden trainiert, auf verschiedenste Inhalte oder Problematiken zu reagieren.

Lehrgang/Kurs

Projektmanager:in kv edupool

Mit dieser Weiterbildung eignen Sie sich handlungsorientiertes Grundwissen im Bereich Projektmanagement an, wissen, wie Sie Kleinprojekte zum Erfolg führen und lernen Lösungen in einem Projektumfeld zu erarbeiten.

Lehrgang/Kurs

Dipl. Empfangs- und Kundendienstmitarbeiter:in

Am Empfang sind Sie das Aushängeschild der Unternehmung. Sie vermitteln den ersten prägenden Eindruck bei Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten und setzen einen persönlichen Akzent. Und wie heisst es so schön: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.

Lehrgang/Kurs

Führungsfachleute SVF mit eidg. Fachausweis

Über alle Branchen hinweg werden Führungskompetenzen immer wichtiger. Die modulare Führungsausbildung SVF beinhaltet im Leadership-Semester die Bereiche Selbstkenntnis, Selbstmanagement, Teamführung, Kommunikation (schriftlich und mündlich), Präsentation sowie Konfliktmanagement. In den Management-Semestern sind die Bereiche Personalmanagement, General Management und Change Management abgedeckt.

Lehrgang/Kurs

B2 - First (FCE)

Der Kurs dient zur Vorbereitung auf das First Certificate in English FCE

Lehrgang/Kurs

Marketingfachmann/-fachfrau mit eidg. Fachausweis (Online Lehrgang)

Marketingfachleute sind gefragte Spezialist:innen, welche in den Bereichen Marketing, Verkauf, Direct Marketing, Online Marketing, Public Relations oder Werbung/Marketingkommunikation tätig sind.

Der Lehrgang findet zu 70% Online (Fernunterricht) und 20% im Präsenzunterricht statt. 10% der Unterrichtszeit nutzen die Studierenden in Selbstlerneinheiten. Der Präsenzunterricht findet rotierend an den Standorten Aarau, Basel, Bern, Luzern und Zürich statt.

Lehrgang/Kurs

Verkaufsfachmann/-fachfrau mit eidg. Fachausweis (Online Lehrgang)

Verkaufsfachleute sind gefragte Spezialist:innen, welche in den Bereichen Marketing, Verkauf, Direct Marketing, Online Marketing, Public Relations oder Werbung/Marketingkommunikation tätig sind.

Der Lehrgang findet zu 70% Online (Fernunterricht) und 20% im Präsenzunterricht statt. 10% der Unterrichtszeit nutzen die Studierenden in Selbstlerneinheiten. Der Präsenzunterricht findet rotierend an den Standorten Aarau, Basel, Bern, Luzern und Zürich statt.

Lehrgang/Kurs

Advanced Conversation

Dieser Kurs ist ideal für alle, die ein fortgeschrittenes Niveau in Englisch erreicht haben und einfach nur ihre Konversationsfähigkeiten in einer unterhaltsamen und entspannten Umgebung üben und verbessern möchten.
In diesem Kurs werden die Schüler ermutigt, sich an Diskussionen zu beteiligen, indem sie ihre Gedanken teilen, ihre Meinungen äußern und Ideen austauschen.

Jede Unterrichtsstunde befasst sich mit einem anderen Thema, das zum Nachdenken anregt: kontroverse Fragen, abstrakte oder vertraute Themen, aktuelle Schlagzeilen und Momente der Geschichte. 

Durch eine Vielzahl von schriftlichen, akustischen und visuellen Materialien aktivieren die Schüler ihre Sprachkenntnisse, erweitern ihren Wortschatz und werden sicherer und flüssiger im Sprechen der englischen Sprache.

Kostenlos informieren und Beratung erhalten

Wollen Sie mehr über die Ausbildungen der KV Luzern Berufsakademie erfahren?
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und beantworten gerne Ihre Fragen rund um unser Angebot.



Beratungsgespräch vereinbaren
zum Beratungsgespräch
Infoanlass besuchen
zu den Infoanlässen
Infobroschüre bestellen
zu den Infobroschüren