Detailhandelsberufe
Lernende aus allen Branchen absolvieren hier den schulischen Teil ihrer Grundbildung im Verkauf. Wir bieten die Berufe Detailhandelsfachleute (DHF) und Detailhandelsassistenten (DHA) an. Die Lehre DHF kann mit den Schwerpunkten «Beratung» oder «Bewirtschaftung» absolviert werden. Das Angebot «Nachholbildung im Detailhandel» richtet sich gezielt an Erwachsene, die einen DH-Abschluss auf dem zweiten Bildungsweg erwerben wollen. Hier finden Sie das Wichtigste in Kürze. Detailhandelsberufe
Reform Verkauf 2022+
Die Grundbildungen im Detailhandel sind ab Ausbildungsbeginn 2022 den veränderten Bedürfnissen des Arbeitsmarktes angepasst und zukunftsorientiert ausgestaltet worden.
Sämtliche Informationen zur Reform Verkauf 2022+ sind auf der Webseite Bildung Detailhandel Schweiz aufgeschaltet.
Ausbildungen
Die berufsbegleitenden Lehrgänge für Erwachsene im Detailhandel (Nachholbildung) ermöglichen Personen, das eidgenössische Berufs-Attest (EBA) für Detailhandels-assistentinnen/-assistenten oder das eidgenössische Fähigkeitszeugnis (EFZ) für Detailhandelsfachleute auf dem zweiten Bildungsweg zu erwerben.
Detailhandelsassistenten und -assistentinnen beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche in der lokalen Landessprache und in einer Fremdsprache. Zudem arbeiten sie unter Anleitung in Betriebs- und Warenbewirtschaftungsprozessen mit.
Detailhandelsfachleute beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche in der lokalen Landessprache und in einer Fremdsprache. Sie suchen kreative Lösungen für ihre Kundinnen und Kunden und arbeiten selbständig. Nebst der Beratung sind die Warenbewirtschaftung sowie die Warenpräsentation wichtig. Je nach betrieblichem Schwerpunkt gestalten sie produkt- und dienstleistungsorientierte Einkaufserlebnisse oder betreuen einen Online-Shop.
