Detailhandelsfachfrau/-mann mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)

Detailhandelsfachleute beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche in der lokalen Landessprache und in einer Fremdsprache. Sie suchen kreative Lösungen für ihre Kundinnen und Kunden und arbeiten selbständig. Nebst der Beratung sind die Warenbewirtschaftung sowie die Warenpräsentation wichtig. Je nach betrieblichem Schwerpunkt gestalten sie produkt- und dienstleistungsorientierte Einkaufserlebnisse oder betreuen einen Online-Shop.

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Zwei Gruppen von Lernenden sitzen an zwei separaten Tischen und schauen gemeinsam auf einen Laptop.

Angebot

Die Grundbildung Detailhandel EFZ bietet zwei Wege – klassisch oder mit Berufsmaturität. Beide führen zum eidgenössisch anerkannten EFZ-Abschluss, bieten aber unterschiedliche Perspektiven für Weiterbildung und Karriere.

Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ

Die bewährte EFZ-Ausbildung im Detailhandel kombiniert Fachwissen, Kundenorientierung und Verkaufskompetenz – im Ladenlokal wie im Online-Shop.

BM1 Typ Dienstleistung

Diese betriebswirtschaftlich orientierte Berufsmaturität eignet sich für Berufe im gewerblich-handwerklichen oder dienstleistungsnahen Umfeld und bietet eine fundierte Basis für Fachhochschule oder Selbständigkeit. Sie wird parallel zur EFZ-Grundbildung während drei oder vier Jahren absolviert.

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